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A qui s'adressent véritablement les banques en ligne ?


Les banques en ligne s'adressent aux internautes et aux personnes férrues du téléphone.

Elles visent plus largement de facto le grand public à grands coups de campagnes publicitaires. Mais quelles sont leurs véritables cibles ? La personne lambda qui ne connait pas l'histoire des banques ne saura pas que Boursorama s'adresse plutôt à des boursicoteurs tandis que ING Direct cible les épargnants.

Et puis lorsqu'on est plus attentif aux offres des cyberbanques, on se rend compte qu'il faut correspondre à certains critères pour être client. Ainsi France Soir avait réalisé une enquête sur les banques en ligne. Le but était de tester la relation client et les conditions pour devenir client. Les journalistes se sont mis dans la peau de deux catégories de client : le client gagnant 2000 euros par mois et le client potentiellement instable sans revenus réguliers . Ils ont démarché par téléphone pour obtenir des informations. Cette enquête révèle que Boursorama ne s'adresse qu\'aux clients aisés. Fortuneo demande une solvabilité et un revenu minimum de 1 500 euros mensuel net domicilié pour l'ouverture d'un compte bancaire. Monabanq et ING Direct n'exigent pas de revenu minimum. Ing propose aussi une carte Master Gold quel que soit les revenus du client.

Pour éviter d'être surpris, il vaut mieux faire la comparaison des banques à distance et bien de se renseigner sur les conditions avant de les appeler.

 

Pour s'informer et comparer les offres actuelles des banques en ligne.