En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés. En savoir plus... Ok
Les avantages de la banque en ligne

Banque en ligne : Quels sont les principaux avantages ?

La banque au quotidien

Une nouvelle génération de banques est née !

La banque en ligne est à l'origine d'un large mouvement qui bouscule la relation client et qui s'adapte aux nouvelles habitudes des usagers bancaires. Cette transition est illustrée par les évolutions de la concurrence : émergence des banques mobiles, des néo-banques, et digitalisation des établissements traditionnels. Les banques en ligne s'appuient sur leur agilité, leur réactivité, et sur leur adossement à des banques de réseau qui leur octroie une crédibilité et une solidité financière (Fortuneo avec Crédit Mutuel Arkéa, Boursorama avec Société Générale, Hello bank! avec BNP Paribas, Monabanq avec Crédit Mutuel, Bforbank avec Crédit Agricole). Cet adossement permet de sécuriser les avoirs, les banques en ligne disposant d'un ratio de fonds propres supérieur à ceux préconisés par Bâle III. Sachez par ailleurs qu'en dernier recours, c'est la signature de la société mère qui compte.

Avantages et inconvénients de la banque en ligne

Les chiffres le montrent : ces banques nouvelle génération grignotent des parts de marché, en France comme dans les autres pays concernés. Ainsi, Boursorama Banque et ING Direct ont franchi la barre symbolique du millionième client. Leurs principaux atouts : une offre de plus en plus diversifiée et des tarifs bancaires peu élevés. La dépense moyenne annuelle en frais bancaires dépasse 200 € dans les établissements traditionnels, alors qu'elle oscille entre 5 € et 50 € pour le client d'une banque en ligne. Près de 60 % des clients chez Fortuneo ou Boursorama ne dépensent même rien ! Toutefois, si les clients placent la grille tarifaire comme élément de choix dans une optique de domiciliation bancaire, ils attendent aussi plus de proximité dans la relation nouée avec leur établissement.

Là encore, la gestion de vos comptes n'a jamais été aussi simple avec l'instauration de plages horaires élargies pour joindre plus facilement les conseillers bancaires par téléphone mais aussi par les réseaux sociaux, les tchat en direct et même les appels visios. Les interfaces sont ergonomiques, ce qui évite les ruptures dans le parcours client et permet une harmonisation entre les canaux de communication (site internet, applications mobiles et tablettes). Ce succès se perçoit aussi dans l'évolution du profil de leur clientèle. Si, au départ, les personnes intéressées étaient surtout les français disposant de hauts revenus ou d'une épargne conséquente, la démocratisation est en cours. L'entrée en vigueur de la mobilité bancaire favorise ce mouvement, qui pousse tous les internautes souhaitant limiter leurs frais bancaires à bénéficier d'une offre client bonifiée notamment grâce à des comptes plus accessibles.

Banques internet VS banques traditionnelles

Les banques en ligne sont particulièrement concurrentielles par rapport aux banques de réseaux, car elles possèdent une marge de manœuvre plus importante. En effet, leur coût structurel est moindre : le contingent de personnel et les frais d'infrastructures (agences bancaires, équipements, matériels, etc.) sont moindres. Une banque en ligne répercute donc cette marge de manœuvre dans ses tarifs. Résultats : pas de frais de tenue de compte, une carte bancaire gratuite, pas de frais de commission d'intervention, forte rémunération des livrets, bonus de bienvenue à l'ouverture d'un compte bancaire, produits d'assurance, compte d'épargne en ligne et offres de crédits plus avantageux. D'autant plus que vous pourrez toujours effectuer la plupart de vos opérations courantes. Toutes les études comparatives d'offres bancaires le montrent année après année : les banques en ligne sont les moins onéreuses pour de nombreux profils types (salariés, cadres, chefs d'entreprise, etc.), à l'exception peut-être des retraités (qui plébiscitent leur agence bancaire de proximité).


Une large gamme de services bancaires

Guides de l'épargne

La gamme des services des banques en ligne ne cesse de s'élargir pour se rapprocher de celle distribuée par les établissements bancaires traditionnels. La gamme des cartes bancaires est complète : (cartes Visa Premier et Gold Mastercard disponibles). L'épargne est particulièrement mise en avant grâce aux supers livrets à taux boostés (taux promotionnels allant de 2 % à 3 % bruts) et les taux sont très compétitifs sur les contrats d'assurance vie dont les offres de bienvenue atteignent 40 à 50 €. D'autres outils sont accessibles pour trouver la meilleure banque en ligne en termes de prêts immobiliers, d'assurances auto ou d'assurances habitation !

Ouvrir un compte courant ou un compte joint sur le web n'est plus réservé à une clientèle aisée et habituée au monde digital qui s'intéressait à quelques produits bancaires spécialisés. Avec la mobilité bancaire, le changement de domiciliation pousse le grand public à taper à la porte de ces banques plus nomades, grâce à un accès aux comptes rapide et facile via mobile. Grâce à leur agilité, à leur image de banque pas chère et aux innovations techniques et technologiques, les banques comme ING Direct, Boursorama Banque ou Fortuneo Banque adaptent leurs offres et leurs services en permanence. Peu importe la concurrence, elles tracent leur chemin, poussées par les vents porteurs que soufflent leurs nouveaux clients. Ceux-ci apprécient tout particulièrement les services bancaires avantageux, la proximité dans la relation client et la possibilité de gérer à la seconde leurs comptes bancaires, leur épargne et leurs placements sur les marchés boursiers. D'autre part, de nouvelles prestations en réponse aux attentes de leurs communautés ne cessent de voir le jour : plateformes d'échanges (Web Café d'ING Direct), livraison d'argent liquide (Boursorama), possibilité de retrait exceptionnel (BforBank), carte de paiement sans contact, etc.

Quelle banque choisir ?

Choisir sa banque nécessite une réflexion. Quoi de plus naturel que de consulter les fiches banques et les avis de notre rédaction pour vous faire une idée plus précise des offres en cours. Sélectionnez la meilleure banque en ligne en effectuant un comparatif des banques en ligne actualisé quotidiennement, mais aussi en réalisant une comparaison des offres en quelques minutes. Banques-en-ligne.fr vous aide à changer de banque et propose aussi d'autres outils comme un comparateur de crédit en ligne ou un comparateur d'assurance en ligne (auto, moto, habitation).