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Comment ouvrir un compte bancaire ING Direct ?

Comment ouvrir un compte bancaire ING Direct ?

Ouvrir un compte bancaire ING Direct

Vous souhaitez connaître les avantages à souscrire un compte chez ING Direct et connaître les démarches à suivre. Entre Gold MasterCard gratuite, frais de tenue de compte nuls et service client plébiscité : on vous dit tout !

Quelques mots sur ING Direct

La banque en ligne ING Direct a débarqué sur le marché hexagonal en 2000. Cette succursale du bancassureur ING basé aux Pays-Bas lance d’abord, en 2004, une assurance-vie en ligne avec succès, avant de formuler une offre de compte courant en ligne cinq ans plus tard. Cette pionnière de la banque en ligne revendique plus d’un million de clients au 1er janvier 2017

Logo ING Direct

La qualité du service client est particulièrement mise en valeur dans la stratégie d’ING Direct qui dispose de 450 collaborateurs en France dont une centaine dédiée à cette activité. Pour renforcer sa proximité avec sa communauté, le pure player ouvre, à la fin de l’année 2013, un Web Café. L’idée est de mobiliser et d’échanger à travers un forum, un blog et un laboratoire d’idées pour améliorer ses produits et ses services

Plusieurs enquêtes qualitatives indiquent que la banque en ligne est plébiscitée pour l’attractivité et la transparence de ses tarifs, son espace-client didactique, et la facilité à joindre les conseillers bancaires.

Les avantages d’ouvrir un compte chez ING Direct

ING Direct vous propose une carte bancaire Gold MasterCard gratuite, avec son florilège de fonctionnalités inédites et personnalisables. Utilisable dans tous les distributeurs automatiques de billets, chez plus de 30 millions de commerçants en France comme à l’étranger, la carte bancaire inclut des plafonds de paiements variables selon les profils et les revenus mensuels, allant de 2 000 € à 6 000 € / mois

Parmi les fonctionnalités attractives, citons le paiement sans contact, l’affichage des transactions en temps réel, l’opposition simplifiée, le code personnalisable et les plafonds d’achat et de retraits modulables. La carte bancaire intègre aussi des garanties d’assurance et d’assistance élargies, ainsi que des avantages et des réductions sur vos achats du quotidien.

Pour un profil standard, le compte ING Direct ne comporte pas de frais de tenue de compte tout en proposant des services gratuits comme les alertes SMS, les retraits d’espèces en euros dans la zone euro, les virements SEPA permanents ou ponctuels, l’automatisation des prélèvements, la commande et l’envoi de chéquiers ou encore la commission d’intervention en cas d’incidents bancaires. 

Afin de profiter de tous les atouts de ce compte courant ING Direct, il suffit d’en faire sa banque principale, en versant au moins 1 200 € / mois et/ou en plaçant 5 000 € d’épargne sur les comptes comme les livrets, ou de payer une cotisation de 5 € / mois (tarif trois fois inférieur à la moyenne française établie à 15 € / mois).

Ouvrir un compte ING Direct

Quelques éléments pourraient peut-être vous convaincre définitivement : une prime de bienvenue actuellement fixée à 80 €, une gestion des finances 100 % en ligne en toute sécurité, et un solide service client comme le prouve la remise du Prix d’Excellence Client 2017.

Les étapes d’ouverture d’un compte bancaire ING Direct

La procédure d’ouverture du compte courant ING Direct se veut simple et rapide. Les clients d’ING Direct doivent passer par leur « Espace client » et cliquer sur le lien proposant « Compte Courant » dans le menu « Les produits ING Direct ». Pour les personnes qui ne sont pas encore clientes de la banque en ligne, il suffit de cliquer sur l’onglet « Compte Courant » puis « Ouvrir votre compte »

  1. Remplissez les renseignements requis à votre adhésion ;
  2. Indiquez l’offre souhaitée : compte individuel ou compte joint, plafonds de retraits et de paiement, type de débit de la carte bancaire, montant du découvert autorisé ;
  3. Transmettez les informations personnelles obligatoirement par courrier avec le dossier d’ouverture de compte courant en ligne téléchargé, dûment rempli et signé.

Lorsqu’ING Direct a validé l’opération, un courrier de bienvenue est envoyé, avec les moyens de paiement et d’identification client. Tous les renseignements guidant à l’activation et au fonctionnement de votre compte sont également notifiés. Le code secret est remis dans un courrier postal séparé en envoi simple. Pour rappel, un virement de 300 € permet de valider l’ouverture de compte

Voici la liste des pièces justificatives à fournir pour ouvrir son compte chez ING :

  • Copie d’un justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, permis de conduire, etc.) ;
  • Copie d’un second justificatif d’identité en cours de validité ;
  • Justificatif de revenus : dernier bulletin de salaire ou avis d’imposition sur le revenu ;
  • Justificatif de domicile daté de moins de 3 mois : factures, taxe d’habitation, etc.
  • Attestation originale d’hébergement si vous logez à titre gratuit (avec les justificatifs de domicile et d’identité du logeur) ;
Bon à savoir : dans le cadre de l’ouverture d’un compte-joint, les mêmes pièces justificatives sont attendues de la part du co-titulaire. 

Information mise à jour le 06/02/2018