LCL (Ex Le Crédit Lyonnais)

L'avis de la rédaction sur LCL

LCL se distingue par son offre “LCL à la Carte”, une formule personnalisable à partir de 2 €/mois, incluant un compte bancaire, une carte internationale (Visa Cléo, Premier, ou Infinite), et des services adaptés aux besoins des clients (étudiants, professionnels, seniors). Les clients bénéficient d’un conseiller dédié, d’un service de mobilité bancaire gratuit (LCL Mobilité), et d’une large gamme de produits : comptes courants, livrets d’épargne (Livret A, LDDS), assurance-vie, crédits (immobilier, personnel, étudiant), bourse (PEA, comptes-titres), et assurances (auto, habitation, santé). L’application mobile, notée 4,6/5 sur l’App Store, permet des virements instantanés, la gestion des cartes, et des outils comme “LCL Mon Budget” pour optimiser ses finances. LCL Banque Privée propose également des solutions sur mesure pour les clients patrimoniaux, avec 73 pôles dédiés.

Malgré une prime de bienvenue (jusqu’à 80 € via parrainage) et un service client disponible (lundi-vendredi 8h-19h, samedi 8h-17h30), LCL a des tarifs légèrement plus élevés que les banques en ligne pures comme BoursoBank, avec des frais de tenue de compte (gratuits chez e.LCL) et une carte Visa Cléo à 49 €/an. Des clients signalent des lenteurs dans les virements ou des problèmes d’accès à l’application, notamment pour les utilisateurs internationaux. Cependant, avec son réseau d’agences, son service client primé “Service Client de l’Année 2025”, et son engagement dans le sponsoring (maillot jaune du Tour de France), LCL reste une option solide pour ceux qui recherchent une banque hybride alliant proximité physique et solutions digitales.