En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés. En savoir plus... Ok
En savoir plus sur la banque en ligne Monabanq

Monabanq


Toutes les informations sur la banque en ligne Monabanq

92 avis Monabanq

Monabanq la banque en ligne aux 300 000 clients propose une offre bancaire accessible sans aucunes conditions de revenus. Créée en 2006, la banque en ligne, Monabanq propose des produits bancaires, boursiers et d'assurance sur Internet. Son compte bancaire est ouverte au plus grand nombre.

Horaires Du lundi au vendredi de 8h à 21h - Le samedi de 8h à 16h

En savoir plus sur Monabanq


1 - Présentation de Monabanq

Monabanq est une banque en ligne à destination des particuliers, qui met à leur disposition des produits, des outils, et des services bancaires. Sa stratégie au slogan explicite « Les gens avant l’argent » a déjà permis de séduire 300 000 clients.

L’histoire de Monabanq débute en 1987, lorsqu’est fondée la société Covefi, qui devient cinq ans plus tard la Banque Cofevi. Celle-ci se distingue en développant le concept de banque à distance, et en lançant son compte courant. Avec la démocratisation de l’accès à internet, elle devient Monabanq, le 2 octobre 2006, et se revendique désormais banque nouvelle génération.

Monabanq est une filiale de l’enseigne de Crédit Cofidis, dont l’actionnaire de référence est le Crédit Mutuel, qui détient environ 47 % des parts. Son siège social est située à Villeneuve-d’Ascq, dans le département du Nord, la banque en ligne regroupant 200 collaborateurs.

En 2012, la banque en ligne est la première à mettre à disposition de ces clients une gamme d’assurances. Deux ans plus tard, Monabanq est la première à lever les conditions d’accès pour une accessibilité à ses produits bancaires sans condition de ressource. Au 1er décembre 2016, l’opérateur déclare que 69 % des appels téléphoniques reçus obtiennent une réponse en moins de 30 secondes, que 66 % des réponses aux mails surviennent en moins de 24 h, et que 2 jours suffisent pour ouvrir un compte bancaire. Monabanq a été récemment élue « Service Client de l’Année 2018 » : 92% des clients de Monabanq la recommandent et lui attribuent une note de 4,2 sur 5.

Monabanq s’appuie sur plus d’une quarantaine de services innovants, comme le bordereau numérique pour enregistrer des chèques en ligne, l’application smartwatch, le coaching budgétaire, ou un dispositif d’alertes sms ou mail pour améliorer la gestion de son argent. Côté service, outre le compte courant classique pour 2 € / mois, la banque en ligne s’occupe de votre épargne réglementée (Livret A, LDD) ou non (Livret croissance, Compte à terme), ainsi que d’une offre pour les jeunes (Livret jeune, Compte épargne jeune). Enfin, la gamme est complétée par des produits d’assurance vie (Monabanq Vie Premium), de placements financiers (comptes-titres, PEA), d’assurances (auto, santé, prévoyance, habitation), et de crédits (auto, travaux, crédit renouvelable).

2 - Compte courant

Le compte courant Monabanq c'est 1 compte + 1 carte bancaire + des services pour une cotisation de 2 € par mois. Recevez jusqu'à 120€, pour une première ouverture de compte courant. Voir conditions sur le site de Monabanq.

  • Accessible :
    - L'offre Monabanq est ouverte au plus grand nombre (sans conditions de revenus, ni versement mensuel minimum obligatoire).
    - Des horaires étendus pour vous accueillir du lundi au samedi par téléphone, par email ou en passant par les réseaux sociaux,
    - Accès à plus de 2000 guichets automatiques du réseau pour réaliser gratuitement les opérations bancaires courantes : dépôt d'espèces, dépôt de chèques, consultation des comptes,...
    - Application smartphone et site web, accessibles partout et tout le temps.
    - Carte Visa Premier accessible sans conditions de revenus, pour 3€ de plus par mois.
  • Une tarification simple et transparente :
    - Une cotisation de 2€ par mois, comprenant : La Carte bleue Visa, 40 opérations et des opérations et services inclus en illimité.
    - Possibilité de solliciter Monabanq pour bénéficier gratuitement : d'un coaching budgétaire, d'une aide pour remplir la déclaration de revenus ou d'un accompagnement pour des démarches administratives (décès ou succession)
    - L'option "Carte qui épargne" vous permet d'épargner sans y penser.

    Les avantages :
    La possibilité d'ouvrir un compte courant monabanq avec ou sans revenus pour 2€ chaque mois,
    Monabanq n'exige pas de domiciliation de revenus, ni de somme minimale à verser tous les mois,
    0€ de revenus minimum exigé pour ouvrir un compte,
    Les 150€ de versement initial, conditionnant l'ouverture du Compte Tout Compris, ne sont pas bloqués et peuvent donc être retirés à tout moment,
    Carte Visa 1er aussi sans conditions de revenus,
    « Elu Service Client de l’année 2018 » catégorie « Banque en ligne »,
    Dépôt chèques et espèces dans tous les distributeurs du CIC

    Astuce : L'option gratuite "Carte qui épargne" vous permet d'épargner sans y penser. Pour l'activer, il faut être titulaire d'un compte courant et d'un Livret d'épargne monabanq.
    Monabanq arrondit à l'euro supérieur tous les achats réalisés par carte bancaire pour le placer sur le livret.
    L'option Premium est accessible sans revenus minimum pour 3€ supplémentaires par mois

    Offre promotionnelle 120 € Voir conditions sur le site
    Versement à l'ouverture de compte 150 € Montant initial conditionnant l'ouverture du compte
    Versement minimum mensuel 0 € Montant mensuel pour un compte individuel
    Frais tenue compte 0 € ou 24€/an si pas de CB
    Assurance des moyens de paiement 24 € par an pour l'assurance de base
    Conseiller dédié non
    Coût SMS annuel 0 €
    Virement 0 € Virement en ligne gratuit (en euros, en zone SEPA)
    Virement hors SEPA 0.1 % mini 20€
    Compte courant oui Pour toute première ouverture de compte - voir conditions sur le site
    Compte pro oui

    3 - Epargne en ligne

    Livret d'épargne monabanq Le taux d'intérêt est de 0,30% ( au 16 août 2017) quel que soit le montant et la durée de l'épargne.

    L'option gratuite Carte qui épargne est une astuce pour rembourser en totalité ou en partie la cotisation du Compte de dépôt.
    Conditions : être titulaire d'un Compte de dépôt monabanq.+ d'un Livret d'épargne monabanq.
    Effectuer un versement initial de 10€ à l'ouverture de l'option Carte qui épargne.

    Le livret Croissance de monabanq est un livret avec un taux de départ de 0,30% brut de rémunération qui évolue sur la base de 0,10% brut/an de bonus.

    Le livret jeune : 2% nets annuels, plafond de 1600€.

    Taux hors promotion 0.30 % annuel brut quel que soit le montant et la durée
    Livret A oui Taux de 0,75% net annuel plafonné à 22950€
    LDD oui 0,75% net annuel plafonné à 12000€

    4 - Assurance vie

    Monabanq. Vie Premium : une assurance vie multisupports sur des fond en euro ou en unités de compte.

      2 fonds :
      Fonds Eurossima : 2,25% nets (de frais de gestion hors prélèvements sociaux) servis en 2016
      Fonds Netissima : 2,65% nets (de frais de gestion hors prélèvements sociaux) servis en 2016

      Versement minimum à l'ouverture :

    • Gestion Libre : 1000€ si versement libre
      500€ si mise en place de versements libres programmés

    • Gestion Pilotée : 5 000 €

    • Montant minimum des versements libres : 500 €

    • Solde minimum : 75€ par mois en versement libre programmé
    • 250€ par trimestre en versement libre programmé
    • 500€ par semestre ou par an en versement libre programmé

    • Plafond de dépôts : illimité

    Assurance vie Taux servi en 2016 (fonds en euros) 2.25 % Fonds Eurossima
    Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.77 % Fonds Eurossima

    5 - Compte Pro de monabanq.

    Monabanq. propose un compte dédié aux auto-entrepreneurs pour 7€ par mois.
    La banque en ligne n’exige pas de revenus minimum pour l’ouverture de compte.

    Les professionnels auront le choix entre une carte Visa Classic pour 1€ supplémentaire par mois ou une carte Visa Premier pour 3€ par mois.

    Le compte auto-entrepreneur Monabanq. comprend les services bancaires suivant :
    - un accès au compte en ligne pour sa gestion au quotidien,
    - la gestion de la comptabilité : mise en place de prélèvements et la gestion des créances,
    - les dépôts de chèques ou d’espèces dans les guichets automatiques des agences du réseau CIC,
    - la mise à disposition du bordereau numérique Monabanq. pour créditer les chèques en ligne,
    - la réception d’alertes pour les échéances fiscales,
    - la disponibilité d’un conseiller bancaire par téléphone (tous les jours de 8h à 21h et le samedi jusqu’à 16h) mais aussi par chat, email et sur les réseaux sociaux.

    6 -L'avis de la rédaction sur Monabanq

    Note de la rédaction : 4/5

    Monabanq se distingue des autres banques en ligne car vous pouvez y ouvrir un compte courant que vous ayez ou non des revenus. Son offre bancaire est ouverte au plus grand nombre. Les clients de Monabanq disposent aussi du réseau de plus de 2000 distributeurs du réseau pour les dépôts des chèques et des espèces. La banque proposent des produits et services bancaires innovants adaptés aux besoins de ses clients, comme la "carte qui épargne" : ce qui fait d'elle une véritable banque à distance.

    Nous avons aimé

    • Avec ou sans revenus, vous pouvez ouvrir un compte courant,
    • Plus de 40 services bancaires innovants
    • Remboursement possible de la cotisation grâce à l'option gratuite Carte qui épargne

    Nous avons moins aimé

    • L'absence de compte pour les professionnels
    • Pas de carte bancaire véritablement gratuite

  • Votre avis sur la banque en ligne Monabanq

    Faites-nous part de votre expérience sur cette banque en ligne


    Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banques en ligne comme par exemple le service client ou la facilité d’utilisation. N’hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

    Les dernières actualités de Monabanq


    Banque en ligne : avec Monabanq, 120€ offerts et 50€ sur Amazon
    Lire L'article
    Banque en ligne : avec Monabanq, 120€ offerts et 50€ sur Amazon Le 12/02/2018 à 07h12
    Yelloan : un an après, bilan de l'année 2017 et les projets
    Lire L'article
    Yelloan : un an après, bilan de l'année 2017 Le 15/01/2018 à 09h11
    Coach bancaire : à quoi ça sert ?
    Lire L'article
    Coach bancaire : à quoi ça sert ? Le 06/01/2018 à 08h29
    Monabanq récompensée pour sa relation avec les clients !
    Lire L'article
    Monabanq récompensée pour la qualité de son service client ! Le 20/10/2017 à 16h39
    Carte bancaire haut de gamme : que propose la banque en ligne ?
    Lire L'article
    Carte bancaire haut de gamme : que propose la banque en ligne ? Le 18/10/2017 à 10h32

    La fiche banque de Monabanq est rédigée par la rédaction de Banques-en-ligne.fr Editeur de tests et d'avis sur les banques en ligne.
    Propriété exclusive de : www.banques-en-ligne.fr

    jusqu'à
    120€offerts à l'ouverture de compte
    Ouvrir un compte Monabanq
    jusqu'à
    120€offerts
    Ouvrir un compte